Сегодня на фасаде городской поликлиники №4 Южно-Сахалинска установлен почетный знак. Медицинское учреждение признано лучшим по созданию комфортной среды и благоприятных условий для оказания медицинской помощи. "Серебряные" таблички в ближайшее время украсят фасады и других региональных учреждений здравоохранения.
С инициативой присуждать статус "Доступных поликлиник" учреждениям здравоохранения в Сахалинской области выступили представители "серебряного" волонтерства. Знаком медицинского качества отмечены четыре лечебных учреждения региона - поликлиника №4 Южно-Сахалинска, а также центральные районные больницы Ноглик, Тымовского и Александровска-Сахалинского.
- Лучшие поликлиники области были определены путем народного голосования, - рассказывает руководитель "Серебряных волонтеров" на Сахалине Владимир Забелин. – В течение полутора месяцев волонтеры проводили мониторинг медицинских учреждений региона. Встречались с людьми, задавали им вопросы об оказании медицинской помощи, искали слабые места в организации здравоохранения. В ходе этой работы появилось предложение отметить почетным знаком лучшие лечебные учреждения области.
Медицинские учреждения оценивали по ряду критериев. Среди них – высокие показатели организации диспансеризации, доступность консультации узких специалистов, обеспеченность населения медицинским персоналом и удовлетворенность жителей медпомощью.
- Коллектив нашего учреждения благодарен за оказанное доверие, - говорит заместитель главного врача по лечебной работе городской поликлиники №4 Юлия Хижняк. – Второй год в нашем лечебном учреждении внедряются "бережливые технологии". Мы организуем потоки пациентов так, чтобы перед кабинетами врачей и диагностических служб не было очередей. Не толпятся посетители теперь у окошек регистратуры. Решена проблема поиска амбулаторных карт. Доктора работают в электронной системе МИС БАРС. Есть возможность записи в режиме врач-врач между докторами внутри учреждения, а также на диагностические исследования в другие медицинские учреждения областного центра.
В поликлинике №4 Валентина Шатилина обслуживается уже два десятка лет. Женщина отмечает качественное улучшение организации медицинской помощи.
- Исчезли главные атрибуты поликлиники прежних лет – огромные очереди, - говорит она. – Теперь к своему врачу попадаешь по времени, указанному в талоне. Небольшие задержки на приеме бывают. Но они не критичны. Отлично организована в учреждении работа процедурного кабинета. Отдельное спасибо персоналу поликлиники.
Серебряные волонтеры намерены и дальше продолжать работу по улучшению доступности поликлиник. Внести свои предложения или записаться в ряды добровольцев можно по телефону 89621280190.
